L’expérience humaine (HX) c’est l’ensemble de l’expérience qu’une personne a avec une compagnie, une marque ou un service que l’interaction soit en personne ou virtuelle. C’est l’expérience comprise comme un tout. Les individus vivent des expériences en tant que consommateurs, employés, patients ou encore en tant que citoyens. Ces expériences créent des émotions, des perceptions, des désirs et des attentes qui émanent de la relation que les individus entretiennent avec les marques ou les produits. Aujourd’hui, les consommateurs sont plus exigeants.

Advanis a développé son propre Échantillon populationnel aléatoire (EPA) au Canada. Nous effectuons une composition téléphonique aléatoire auprès d’une combinaison de numéros de téléphone sans fil et fixe et avons recruté des individus grâce à un système de réponse vocale interactive (RVI) vers le Web. Cette méthode s’appuie sur la probabilité; c’est-à-dire que chaque personne recrutée a une chance égale et connue d’être invitée à participer au sondage.

Il y a maintenant neuf ans que Advanis faisait l'acquisition de Jolicoeur et Associés. 

Cette acquisition a été bénéfique à l'ensemble de la nouvelle entité. L'équipe de Jolicoeur a apporté une solide expertise en matière de recherche dans le secteur public.

Pour sa part, Advanis a apporté une expertise technologique considérable qui fait aujourd'hui du groupe Advanis l'une des firmes les plus innovantes en matière de recherche au pays.  

Depuis de nombreuses années, Advanis plaide pour une approche incluant en priorité les sondages sur appareils mobiles. Les sondages optimisés pour les appareils mobiles sont au coeur de nos enquêtes. 

Pour illustrer la croissance du nombre d'enquêtes complétées sur des appareils mobiles dans plusieurs régions du monde, voici quelques chiffres: