Sondages API pour applications mobiles


Les applications mobiles sont utilisées par un nombre croissant de personnes. Il est difficile pour les fournisseurs d’applications mobiles transactionnelles de mesurer le niveau de satisfaction de leurs clients. Pourtant, la rétroaction directe des clients est un moyen essentiel de répondre à leurs attentes afin d’offrir un service de qualité supérieure, que ce soit par application mobile, dans des points de vente, ou en ligne.

La solution d’interface de programmation d’applications (API) d’Advanis permet à nos clients d’intégrer des sondages dans leurs applications, afin de capter l’opinion de leurs utilisateurs. Nos rigoureux standards de qualité en matière de collecte de données et notre expertise en gestion de projets fournissent des données qui permettent de trouver des solutions innovatrices et créatives pour nos clients. Notre API permet l’affichage des sondages à l’intérieur de votre application ou de votre site web, avec un temps de développement réduit, et sans nécessité de créer une infrastructure pour stocker les résultats et produire un rapport. De plus, les modifications du sondage ne requièrent aucune mise à jour de l’application, et sont automatiquement appliquées aux versions précédentes de votre application. Grâce à la possibilité de gérer de multiples points d’entrée pour le sondage, vous pouvez choisir de sonder vos clients à la suite d’une transaction, à la demande de l’utilisateur, ou dans le cadre d’un suivi périodique des utilisateurs.

Les résultats du sondage sont enregistrés en temps réel et consultables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur notre portail en ligne. Nous offrons des options telles que la prise en charge de plusieurs langues, l’anonymat du client/le filtrage des données, le contrôle de la fréquence des sondages, les alertes par courriel en temps réel, les transferts planifiés de fichiers, et l’envoi quotidien par courriel d’un rapport sommaire.

L’API d’Advanis utilise un format JSON et est protégée par des clés de sécurité. Advanis travaillera en étroite collaboration avec vous afin de mettre en place et de tester votre sondage, et nous vous fournirons un document de spécifications contenant des informations détaillées pour le déploiement.

Image par Gerd Altmann de Pixabay